「マットレスを買うなら、実店舗？通販？」
どちらが多いのでしょうか…？
気になりますよね。
そこで、100名を対象にWEBアンケートを取ってみました。
筆者は家具業界で働いている身でありながら、意外な回答もあって、とても興味深かい結果となりました。
目次
マットレスに関する意識調査について
今回、マットレスの意識調査を行うため、WEBで100名を対象にアンケートを取りました。
対象者の年齢は以下になります。
30代：28名
40代：38名
50代：22名
100名から得た回答をシートにまとめ分析しました。
リストは以下のように作成しております。
良質な睡眠とマットレスは関係があると感じる？
まずは、マットレスが良質な睡眠をするのに関係あるかどうかの質問を出したところ…
予想はしていましたが、100名全員が、
「マットレスと良質な睡眠は関係があると思う」
という回答でした。
マットレスはどこで買った？実店舗・通販？
つづいて、いま使っているマットレスを実店舗か通販どちらで購入したかの回答結果です。
家具店や家具量販店など、実店舗で購入した人の方が通販で買った人を上回る結果となりました。
実店舗で購入した人の多くは、
「実物を見て、寝心地を確認してから購入したかったから」
という意見が多かったです。
購入したマットレスの寝心地に満足してる？
マットレスを実店舗で購入した人、通販で購入した人それぞれで満足度を調査しました。
実店舗で購入した人の満足度
不満に感じる人のほうが、満足と感じる人を上回る結果に。
これは、まったく予想していない結果となりました。
「どちらとも言えない」は、満足とも不満ともとれますが、すくなくとも満足できていないということになります。
寝心地を確認して納得してから買いたいために実店舗で購入したのに、不満があるのはちょっと胸が痛みますね。
通販で購入した人の満足度
「満足」と「不満」ほぼ半々の結果となりました。
通販では一部のマットレスを除き、寝心地を確認してから買えるわけではありません。
「思っていたのと違う」
と感じてしまう人が一定数いらっしゃるのも不思議ではありません。
満足度では「通販」での購入が上回る結果に
「満足している」という回答では、通販で購入した人のほうが、実店舗で買った人を19人も上回る結果になりました。
マットレスが原因で腰に違和感を感じたことは？
いま使っているマットレスが原因で腰に違和感を感じたことをある人が、半数以上になりました。
なお、購入したマットレスに不満を持つ86%の人が、腰に違和感を覚えた経験をしていることになります。
しかし、驚くことに購入したマットレスに満足している人でも、48%の人が一度は腰に違和感を覚えたことがある結果になりました。
使用中のマットレスに満足している半数の人は、腰に違和感を感じたことがない結果となっています。
次回、通販でマットレスを買おうと思う？
マットレスを買い替える際に通販で買うか調査したところ、年代で回答が分かれる結果となりました。
『通販で買ってもいい』という回答の人は「実店舗より安く買えるから」という意見が多かったです。
反対に、通販では買わない人も一定数いました。
これは、いま使っているマットレスを実店舗で購入して「満足している」と回答した人が大半を占めます。
おすすめのマットレスはコチラの記事で紹介していますので、参考にしてくださいね。
＜2024年最新＞ コスパ最強のマットレスおすすめランキングを専門家が厳選
マットレスにかける予算は？
予算については、2~3万円がもっとも多い結果になりました。
安さ重視で購入したい1万円台の層も多いですが、5万円前後で「質」を重視したい人も一定数いらっしゃいます。
いずれにしても、2~3万円で寝心地を追求したい人が多いことが浮き彫りになった形です。
10万円以上する高級マットレスを買いたいという人は、わずか2名でした。
安さ重視で買うのにおすすめのショップ
とにかく安くマットレスを購入したいなら、激安ベッド通販RASIKがおすすめです。
種類は少なめですが、1万円台〜3万円台のコスパ最高のマットレスが買えます。
アンケートを検証した結果、わかったこと
回答を分析してわかったことは、
実店舗、通販どちらで購入したにせよ、不満に感じる人は一定数いる
ということです。
また、マットレスに不満を感じる人で腰に違和感を覚えた経験があるのは86%という結果も。
まくら難民ならぬマットレス難民も一定数いると感じました。
マットレスは、まくらと違って簡単に買い替えれませんから、慎重に選びたいところですね。
まとめ
実店舗で購入しても不満を感じてしまうのは、寝心地をチェックするのが一瞬だからというのも理由の一つです。
他のお客さんがいるなかで、自宅のようにくつろいだ状態でチェックするのは至難のワザですよね。
とはいっても、本気で眠るモードでチェックしないと、本当の寝心地を体感するのは難しいのかもしれません。
通販でも実店舗でも一定数「不満」に感じている人がいるのを目の当たりにして、マットレス選びは難しいなと改めて思った次第です。
どうしても寝心地が自分に合うか心配なら、返品保証付きのマットレスを選ぶのも一つの方法ですね。
